Riaprono gli sportelli territoriali di Acqualatina: i cittadini potranno di nuovo espletare di persona tutte le pratiche. “Gli incontri – fa sapere la società che gestisce il servizio idrico nel territorio dell’Ato4 – si svolgeranno su appuntamento, da prenotare tramite l’app di Acqualatina o chiamando il Numero Verde Clienti 800 085 850.
“Tutte le pratiche possono essere espletate anche in remoto, da casa e in piena sicurezza, – spiega Acqualatina – grazie all’ampliamento dei canali di comunicazione telematici. È possibile espletare nuovamente tutte le tipologie di pratica presso gli sportelli territoriali di Acqualatina. Eliminati, dunque, i limiti imposti dalla fase più grave della pandemia.
L’appuntamento permetterà di accedere allo sportello selezionato solo nel giorno e nell’orario stabiliti. Per poter accedere basterà indossare la mascherina e portare con sé il codice rilasciato al momento della prenotazione, che garantirà l’apertura automatica delle porte”.
Il video-tutorial sulla prenotazione appuntamento via APP:
Come prenotare
Per prendere appuntamento, basta scaricare gratuitamente l’APP ufficiale di Acqualatina, dall’APP Store di Apple o da Google Play, e utilizzare l’apposita funzione presente nella schermata iniziale.
Inserendo i propri dati, si riceverà via e-mail il codice personale alfanumerico di prenotazione, il codice numerico per l’apertura della porta e la modulistica necessaria per svolgere la pratica.
In alternativa, si può chiamare il Numero Verde Clienti 800 085 850 da rete fissa. In questo caso, verranno inviati i due codici personali di prenotazione via SMS al numero di cellulare che si comunicherà all’operatore.
Gestisci le tue pratiche online
Ricordiamo che rimane la possibilità di gestire tutte le pratiche comodamente da casa, in piena sicurezza, grazie al potenziamento dei nostri canali da remoto, effettuato nell’ultimo anno. Le pratiche possono essere svolte utilizzando:
L’APP per dispositivi mobili
Lo Sportello Online raggiungibile da www.acqualatina.it
Il Numero Verde Clienti 80 085 850
L’e-mail, scrivendo all’indirizzo clienti@acqualatina.it
