LATINA -  La consigliera del Pd, Daniela Fiore: “cessata l’emergenza, è necessario riaprire gli uffici comunali di front-office”.

La consigliera comunale di Latina del Pd, Daniela Fiore, sollecita la riapertura al pubblico degli uffici comunale, visto che è ormai cessato lo stato di emergenza sanitaria. “Non c’è da attendere ulteriormente. – dice - E’ importante ed urgente riprogrammare l’accesso ai servizi attraverso front-office: con le necessarie cautele, - aggiunge - ma si torni al più presto a ricevere i cittadini anche senza appuntamento, almeno per alcuni servizi. In particolare, penso all’ufficio Tari - sottolinea Daniela Fiore - dove si fa fatica a smaltire gli arretrati e gli appuntamenti programmati superano il termine di 60 giorni dalla richiesta.

Inoltre, innumerevoli sono le richieste pervenute all'ufficio attraverso il canale della posta elettronica. L'interlocuzione in forma scritta rallenta ulteriormente la definizione delle richieste e si rende pertanto necessario riaprire lo sportello al pubblico.

La riattivazione del servizio almeno per due giorni a settimana, senza l’obbligo di appuntamenti preventivi, - sostiene - consentirebbe una diffusione e condivisione delle informazioni più veloce e un’erogazione del servizio più efficiente, nell’interesse dell’intera comunità di Latina. Il ripristino dell’accesso in presenza, inoltre, rappresenta una forma di risparmio per l’ente in quanto permette di individuare gli eventuali errori presenti negli accertamenti dei tributi, deflazionando i potenziali contenziosi”.

“Chiederò per i prossimi giorni un incontro con l’assessore al Personale, Simona Lepori, e di iscrivere questo tema all’ordine del giorno della prossima commissione Affari istituzionali e Personale.

A fronte del grosso carico di lavoro accumulato dal periodo emergenziale Covid ad oggi, - conclude la consigliera del Pd - c’è la necessità di ripristinare un servizio fondamentale per la cittadinanza e l’intero territorio di Latina, e di farlo al più presto. In parallelo,  c’è da lavorare per rendere più efficiente e intuitivo l'accesso ai servizi telematici sul sito internet del comune, in modo da offrire ai cittadini la possibilità di gestire la propria posizione e accedere alla modulistica in maniera agevole”.