Aprilia - Abbandono di rifiuti e degrado: le segnalazioni su whatsApp

C'è una novità importante per la Progetto Ambiente S.p.A_ L'azienda ha infatti attivato un nuovo canale per permettere ai cittadini di inviare segnalazioni via WhatsApp.

Da martedi 5 maggio accanto al numero verde 800 066 006, sarà ora possibile inviare segnalazioni anche corredate da foto al numero 331 3237005, dedicato esclusivamente a questo servizio.

Il numero è abilitato unicamente alla ricezione di messaggi e non è attivo per le chiamate.

Il nuovo canale, fortemente voluto dall’Amministratore Unico Raphael Rossi e dalla Direttrice Generale Valentina Sanfelice di Bagnoli, nasce con l’obiettivo di avvicinare ulteriormente l’azienda alla comunità e migliorare l’efficacia degli interventi sul territorio.

Cosa si potrà comunicare

I cittadini potranno inviare messaggi per segnalare disservizi legati all’igiene urbana o casi di abbandono di rifiuti, comunicando in tempo reale criticità, mancati interventi o situazioni di degrado. Le segnalazioni potranno essere corredate da fotografie e, ove possibile, dalla localizzazione, così da consentire una più rapida verifica e presa in carico.

«Vogliamo costruire un rapporto sempre più diretto e trasparente con la comunità – dichiara Raphael Rossi – mettendo a disposizione uno strumento concreto che permetta ai cittadini di essere parte attiva nel miglioramento del servizio e nella lotta all’abbandono dei rifiuti».

Come saranno gestite le richieste

Le richieste inviate al numero dedicato saranno gestite da una squadra appositamente organizzata per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci. Il modello operativo è pensato per trasformare ogni segnalazione in un intervento concreto, riducendo i tempi di risposta e migliorando la capacità di ascolto delle esigenze del territorio.

Il progetto, orientato all’innovazione e alla partecipazione, punta a rafforzare il rapporto tra Progetto Ambiente e la città di Aprilia, rendendo il sistema più efficiente e vicino ai bisogni quotidiani. Le segnalazioni documentate contribuiranno inoltre a monitorare il territorio in modo più puntuale e a pianificare interventi mirati.